Hvaða vörur eru undanskildar?

Lagalegur réttur þinn til uppsagnar og XLservice þjónustan á ekki við um:

  • Vörur sem skemmast fljótt eða eru með takmörkuðu geymsluþoli;
  • Vörur sem ekki er hentugt að skila af heilsuverndarástæðum eða vegna hreinlætis og innsiglið hefur verið rofið eftir afhendingu (til dæmis snyrtivörur, dýnur o.s.frv.);
  • Sérsniðnar vörur eða vörur sem eru greinilega ætlaðar ákveðnum einstaklingi (til dæmis bolur prentaður eftir sérstakri beiðni);
  • Hljóð- og myndaupptökur og tölvuhugbúnaður þar sem innsiglið hefur verið rofið eftir afhendingu (til dæmis lokaður DVD diskur sem inniheldur ákveðna mynd);
  • Vörur sem eftir afhendingu eru óafturkallanlega blandaðar öðrum hlutum sökum eðlis þeirra (til dæmis bensín eftir að tankurinn hefur verið fylltur).