Inngangur

vidaXL + points er vildarþjónustan sem vidaXL ehf. rekur og er staðsett við Smáratorg 3, 201 Kópavog, Ísland. Þjónustan er rekin undir verslunarráðsnúmeri 4305210390. Þjónustan gildir á netinu í vefverslun okkar vidaXL.is. Þessir skilmálar kveða á um samningsbundin tengsl á milli vidaXL ehf. og hvers og eins meðlims þjónustunnar.

vidaXL + points þjónustan

1. Með því að gerast meðlimur í vidaXL + points þjónustunni færðu tilboð frá vidaXL og getur unnið þér inn punkta og innleyst þá til að fá afslátt og annað.

Hæfni fyrir aðild

1. Aðild er aðeins opin neytendum viðskiptavinum sem eru að minnsta kosti 18 ára og hafa stofnað vidaXL reikning.
2. Fyrirtæki, viðskiptavinir, starfsmenn vidaXL eða aðrir sem gera innkaup sem fara yfir venjulega heimilisupphæð eiga ekki rétt á að taka þátt í vildaráætluninni.Aðild þín er persónuleg og ekki er hægt að framselja hana. Hver aðili getur aðeins verið með eina aðild.
3. Ákvörðunarréttur um aðild liggur hjá vidaXL og við getum því undir ákveðnum aðstæðum neitað umsækjendum um aðild.

Aðildarumsókn

1. Sérhver einstaklingur sem vill gerast meðlimur í vidaXL+ points taáætluninni getur gert það með því að skrá sig inn á vidaXL reikninginn sinn á netinu á vidaXL.is eða meðan á greiðsluferlinu stendur. Með því að skrá þig í vidaXL+ points taáætlunina staðfestir þú beinlínis að þú uppfyllir allar viðeigandi þátttökuskilyrði og samþykkir að vera bundinn af þessum skilmálum og skilyrðum.
2. Sérhver einstaklingur sem stofnar vidaXL reikning á eða eftir 2025-09-24 skal, að því tilskildu að hann hafi staðfest netfang sitt, þegar slíkur reikningur hefur verið stofnaður, sjálfkrafa skráður í vidaXL + points stigakerfið án frekari aðgerða.
3. Sérhver einstaklingur sem hefur stofnað vidaXL reikning fyrir 2025-09-24 en hefur ekki áður skráð sig í vidaXL+ points taáætlunina skal ekki bætast sjálfkrafa við vidaXL+ points takerfið. Slíkir einstaklingar geta valið að taka þátt í vidaXL+ points taáætluninni hvenær sem er með því að skrá sig inn í gegnum vidaXL reikninginn sinn.
4. Allir meðlimir, þar á meðal þeir sem eru sjálfkrafa skráðir, halda réttinum til að afþakka vidaXL+ points taáætlunina hvenær sem er. Hægt er að afþakka í gegnum vidaXL reikning meðlimsins eða með því að hafa samband við viðaXL þjónustuver.

Aðildarpunktar

1. Þú færð átta (8) punkta fyrir hverjar hundrað íslenskar krónur (100 kr) sem þú eyðir í vörur í vörumerkinu „vidaXL“ sem keyptar eru á vidaXL.is síðunni.
2. Punktar eru gefnir og gerðir aðgengilegir á reikningnum þínum innan 30 daga frá kaupum (frá þeim degi sem pöntunin er gerð). Ekki er hægt að nota punkta fyrir pantanir sem gerðar eru áður en áðurnefnt 30 daga tímabil rennur út.
3. Við skráum eftirstöðvar punktanna á vidaXL reikninginn þinn í vidaXL + points part síðunnar. Ekki er hægt að innleysa punkta fyrr en við höfum skráð þá.
4. Áunnir punktar frá afpöntuðum eða skiluðum pöntunum verða dregnir frá punktainnistæðunni þinni.
5. Engir punktar fást fyrir kaup á öðrum vörumerkjum á vidaXL.is síðunni. Engir punktar fást fyrir kaup sem gerð eru með því að nota greiðsluleið fyrir gesti eða kaup sem gerð eru í gegnum aðrar söluleiðir.
6. Kaup sem þú gerðir áður en þú gerðist aðili að vidaXL + points gefa þér ekki rétt á punktum.
7. Punktar renna út 6 mánuðum eftir söfnun.
8. Ekki er hægt að millifæra punkta og ekki er hægt að skipta þeim fyrir peninga.

Innlausnarpunktar: Ágóðar

1. Hægt er að nota punkta til að fá afsláttarkóða á greiðslusíðunni með því að velja afsláttarkóða. Afslátturinn ræðst af heildarupphæð þeirra punkta sem þú breytir í afsláttarkóða.

2. Þegar punktar eru innleystir þá eru elstu punktarnir notaðir fyrst.
3. Ekki er hægt að nota afsláttinn sem fæst af innleysingu punkta með afslætti af öðrum toga.
4. Hámarksafsláttur sem hægt er að fá með því að innleysa punkta er 50,00 íslenskar krónur fyrir hverja pöntun.

Samskipti

1. Sem aðili að vidaXL + points þjónustunni færðu markaðstölvupósta með tilboðum og kynningum frá vidaXL. vidaXL mun einnig senda þér upplýsingar og/eða efni sem tengist aðild þinni að vidaXL + points þjónustunni, eins og til dæmis móttökupóst, yfirlitspóst fyrir reikninginn þinn, póst með áunnum punktum eða aðra samskiptapósta sem hjálpa okkur að viðhalda vidaXL + points aðganginum þínum.
2. Þú getur sagt áskriftinni að markaðstölvupóstum upp á vidaXL reikningnum þínum eða með því að smella á „segja upp áskrift“ í síðufæti tölvupóstsins.

Gagnavernd

1. Við vinnum úr gögnunum þínum í samræmi við friðhelgisstefnuna okkar sem er að finna á vefsíðunni undir yfirskriftinni „Friðhelgisstefna“.

Breytingar og riftanir gerðar af vidaXL

1. vidaXL áskilur sér rétt til að afturkalla eða breyta vidaXL + points þjónustunni fyrirvaralaust og í góðri trú. vidaXL mun birta breytingar á vidaXL + points þjónustunni á vefsíðu vidaXL og getur, í eigin góðri trú, stöðvað, breytt eða sagt upp vidaXL + points þjónustunni eða rétti viðskiptavinar á vidaXL + points þjónustunni fyrirvaralaust.
2. Ef vidaXL ákveður að breyta vidaXL + points þjónustunni þá verða allir punktar sem þú hefur safnað upp að því tímamarki eftir á reikningnum samkvæmt þágildandi skilmálum þar til þú innleysir þá eða þeir renna út.
3. Ef um misnotkun er að ræða þá getum við fellt niður alla áunna og nær áunna punkta meðlimsins og ágóða af þjónustunni.

Uppsögn vidaXL á aðild

1. vidaXL + points meðlimir eiga rétt á að hætta við aðild að vidaXL + points þjónustunni með því að hafa samband við þjónustuverið.

Gildandi lög og lögsaga

1. Um þessa almennu skilmála gilda íslensk lög. Valdbær dómstóll á Íslandi ætti að leysa úr ágreiningi, kröfum eða deilumálum sem koma upp vegna eða í tengslum við þessa skilmála eða þátttöku þína sem vidaXL + points meðlimur.
2. Ef þú vilt leggja inn kvörtun vegna vildarþjónustunnar okkar sem þér hefur ekki tekist að leysa úr með þjónustuveri vidaXL þá geturðu sent kvörtunina í gegnum gerðardómsferli ESB á netinu („ODR Platform“). ODR vettvangurinn býður neytendum og smásölum í Evrópusambandinu tækifæri á að finna lausn á deilumálum eða utanréttarsátt vegna kvartana sem tengjast kaupum á netinu. Meginhlutverk tengiliðarins er að bjóða upp á notendavænt og gagnvirkt vefsvæði sem er aðgengilegt án endurgjalds á öllum opinberum tungumálum ESB. Með því að nota ODR vettvanginn til að finna lausn á deilumálum geta neytendur og smásalar fundið sáttanefnd og síðan farið í gegnum ferlið til að finna lausn á kvörtun neytandans. Hægt er að fara á ODR vettvanginn með eftirfarandi hlekk: http://ec.europa.eu/odr

Skilgreiningar

Fyrirtæki: Einstaklingur eða lögaðili, opinber eða einkaaðili, sem starfar í tilgangi sem fellur innan ramma atvinnustarfsemi hans af hvers kyns tagi;

Viðskiptavinur í rekstri: Viðskiptavinur í vefverslun vidaXL sem pantar með viðskiptareikningi sínum eða leggur inn pöntun í tengslum við fyrirtækið sitt;

Neytandi: Einstaklingur sem aðhefst eitthvað í tilgangi sem fellur ekki undir viðskipta-, iðnaðar-, handverks-, frjálslyndis- eða landbúnaðarstarfsemi;

Meðlimur: Einstaklingur eða lögaðili sem uppfyllir skilyrði vidaXL + points þjónustunnar og hefur skráð sig í hana.

vidaXL + points þjónusta: Vildarþjónustan sem vidaXL býður upp á, en skilmálar hennar eru settir fram hér.

Ef þú ert með spurningar varðandi vidaXL + points þjónustuna þá geturðu skoðað síðuna fyrir Algengar Spurningar.